복합기 관리 프로그램

DOMS(돔스)

돔스(DOMS)는 복합기 임대 기기의 효율적 관리로 업무 성과를 극대화해 새로운 서비스를 창출할 수 있는 시스템입니다. DOMS의 사용은 임대 복합기 관리가 편리해져 고객에게는 Before Service가 가능해지고, 원격지 어디서든 비대면으로 업무처리 가능하여 서비스 엔지니어 당 복합기 관리 대수의 증가 결과를 가져다줍니다.

  • PC와 모바일로 동일한 기능을 편리하고 신속하게 업무 진행
  • 서비스 접수 시, 실시간 HubTalk으로 PC와 휴대폰으로 팝업 알림
  • 원 클릭 서비스 진행 과정 처리 및 사진 촬영 업로드 기능
  • 다양한 브랜드 장비 등록 관리 기능 지원
  • 정기점검, 계약만료 일등 PUSH
  • 자동 카운터 체크와 편리한 월별 마감 기능 지원
  • 서비스 엔지니어당 관리 대수 증가로 인건비 및 비용 절감

주요 서비스

거래처관리

Head office아래 Local office 등록 서비스로 본사와 지사 분리 사용하는 고객 임대 서비스를 편리하게 등록 관리할 수 있습니다.

장비관리

네트워크 domsAgent를 장착한 장비의 Agent 작동 여부와 장비의 정보, 상태 등을 보여주고 데이터 실시간 수집 상태를 확인할 수 있습니다.

서비스관리

서비스 접수에서부터 정기점검 등 단계별 AS 처리로 업무처리가 수월해졌습니다.

소모품관리

소모량 데이타 수집으로 소모품 잔량 실시간 체크 및 사전 예고를 통한 비포서비스 진행할 수 있습니다.

청구관리

고객별 요금 청구서를 생성하거나, 일정 기간 동안의 사용요금 계산을 지원합니다.

오피스허브 헬퍼

쉽고 빠른 고객 서비스 등록과 효율적 고객 장비 정보 수집을 연동합니다.

고객사

"DOMS( 돔스 )”는 복합기 임대 기기의 효율적 관리로 업무 성과를 극대화해 새로운 서비스를 창출할 수 있는 시스템으로 그동안 복합기 임대 기기 관리 시스템의 필요성을 느꼈으나, 구축 및 관리 비용으로 부담을 갖고 계셨던 모든 사무기기 종사자분들에게 좋은 기회가 될 수 있도록 노력하겠습니다.